連絡先情報

連絡先情報

Kanae Pets
運営責任者：東 佳苗
所在地：北海道小樽市銭函1-12-25
電話番号：090-5197-3672
メールアドレス：info@kanaepets.com
ウェブサイト：https://kanaepets.com
営業時間：平日 8:30～18:30（土日祝日を除く）

商品、ご注文、配送、返品に関するお問い合わせは、上記メールアドレスまたは電話番号までお願いいたします。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。

お問い合わせの際にお知らせいただきたい事項

ご注文に関するお問い合わせでは、注文番号、ご注文者名、ご登録の電話番号またはメールアドレスをお知らせください。商品状態に関するお問い合わせでは、該当箇所が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

回答について

お問い合わせは受付順に確認し、通常2～3営業日以内を目安に回答します。内容の確認に時間を要する場合や、配送会社・関係事業者への照会が必要な場合は、回答までお時間をいただくことがあります。

ご連絡に関するお願い

当店からのメールを受信できるよう、迷惑メール設定やドメイン指定受信をご確認ください。お問い合わせ内容が不明確な場合、本人確認ができない場合、または法令・公序良俗に反する内容には回答できないことがあります。